Chèque emploi-service (Allocation autonomie à domicile)

En bref

Le chèque emploi-service — renommé Allocation autonomie à domicile (AAD) depuis janvier 2026 — est un programme québécois qui vous permet de choisir et embaucher vous-même la personne qui vous aide à domicile. Le gouvernement prend en charge la rémunération du travailleur à un taux de 21 $/heure (vérifié en janvier 2026). Vous n’avez aucun montant à débourser. L’accès se fait par votre CLSC.

Qui pourrait être admissible ?

Vous pourriez être admissible à ce programme si vous répondez à certains critères :

• Vous vivez à domicile (et non en CHSLD ou en résidence)
• Vous avez des besoins stables et à long terme en aide à domicile
• Vous êtes en mesure de gérer la relation avec votre travailleur (ou une personne de confiance peut le faire pour vous)

Clientèles visées

• Personnes âgées en perte d’autonomie qui ont besoin d’aide pour les activités quotidiennes (hygiène, repas, entretien ménager)
• Personnes vivant avec un handicap physique
• Personnes vivant avec une déficience intellectuelle ou un trouble du spectre de l’autisme
• Parents d’un enfant adulte lourdement handicapé vivant sous le même toit (minimum de 20,5 heures par semaine dans ce cas)

Important : L’admissibilité est déterminée par votre CLSC après une évaluation individuelle de vos besoins. Contactez votre CLSC pour vérifier votre situation.

Quels services sont couverts ?

L’AAD couvre les services de soutien à domicile évalués par votre CLSC :

• Soins d’hygiène — aide au bain, à la douche, à l’habillage et à la toilette
• Aide domestique — entretien ménager, lessive, préparation de repas
• Aide à la mobilité — transferts, déplacements dans le domicile
• Accompagnement — rendez-vous médicaux, courses, sorties essentielles
• Surveillance — présence sécuritaire, incluant la surveillance de nuit

Le nombre d’heures et les types de services sont déterminés par le plan d’intervention établi avec votre CLSC. Il n’y a pas de grille publique : chaque situation est évaluée individuellement.

Comment ça fonctionne ?

Le programme repose sur un principe simple : vous êtes l’employeur, mais vous n’avez pas à gérer la paie.

1. Le CLSC évalue vos besoins et détermine le nombre d’heures de services
2. Vous choisissez la personne qui vous fournira les services (un travailleur privé, et dans certains cas, un membre de votre famille depuis 2020)
3. Le Centre de traitement du chèque emploi-service (CTCES) gère toute l’administration : paiement du salaire, déductions à la source, relevés d’impôt

Le taux horaire versé au travailleur est de 21 $/heure (vérifié en janvier 2026, augmenté depuis 20 $ dans le cadre de la politique Mieux chez soi).

Coût pour vous : Le programme est financé par le réseau public de santé. Vous n’avez aucun montant à verser au travailleur.

Comment faire la demande ?

1. Contactez votre CLSC — C’est le point d’entrée obligatoire. Vous pouvez trouver le vôtre sur Quebec.ca ou en appelant Services Québec au 1-877-644-4545.

2. Évaluation de vos besoins — Un professionnel du CLSC (travailleur social ou infirmier) évalue votre situation, votre autonomie et votre environnement domiciliaire.

3. Plan d’intervention — Le CLSC établit le nombre d’heures hebdomadaires de services et les types de services couverts.

4. Inscription au CTCES — Le CLSC vous inscrit auprès du Centre de traitement, l’organisme provincial qui gère la paie.

5. Choix du travailleur — Vous sélectionnez la personne qui fournira les services. Depuis 2020, l’embauche d’un membre de la famille admissible est permise dans certaines situations.

6. Début des services — Votre travailleur commence; vous déclarez les heures au CTCES, qui s’occupe du reste.

Coordonnées utiles

L’avantage : vous choisissez votre travailleur

Contrairement aux services fournis directement par le CLSC — où le personnel est assigné selon la disponibilité — l’AAD vous donne le contrôle :

• Vous choisissez la personne (travailleur privé, connaissance, ou membre de la famille dans certains cas)
• Vous convenez de l’horaire ensemble (soirs, fins de semaine, selon vos besoins)
• Vous gardez le même travailleur d’une visite à l’autre (continuité des soins)

Le gouvernement assume le coût au taux de 21 $/h — vous n’avez rien à débourser.

En attendant l’évaluation du CLSC : L’accès à l’AAD requiert une évaluation préalable et les délais varient selon les régions. Si vos besoins sont urgents, vous pourriez faire appel à un prestataire privé en attendant et bénéficier du crédit d’impôt pour maintien à domicile (40 % du coût remboursé en 2026, aucune évaluation requise).

Bon à savoir

• Le programme s’appelait auparavant « chèque emploi-service »; depuis le 29 janvier 2026, il porte le nom officiel d’Allocation autonomie à domicile (AAD).
• Le nombre d’heures allouées varie selon votre situation et votre région. Il n’y a pas de grille fixe publiée.
• Les exigences peuvent varier d’une région à l’autre. Votre CLSC est votre meilleure source d’information.

Questions fréquentes

Puis-je embaucher un membre de ma famille ? Depuis 2020, l’embauche d’un membre de la famille est permise dans certaines situations, notamment pour les personnes vivant avec un handicap. Votre CLSC évaluera si cette option est possible dans votre cas.

Combien d’heures puis-je recevoir ? Le nombre d’heures varie selon votre évaluation individuelle par le CLSC. Il n’existe pas de maximum publié — cela dépend de votre niveau de perte d’autonomie et de vos besoins spécifiques.

Puis-je cumuler l’AAD avec le PEFSAD ? Les deux programmes couvrent des volets différents. Le PEFSAD subventionne l’aide domestique via une EÉSAD, tandis que l’AAD couvre un éventail plus large de services via un travailleur que vous choisissez. Discutez avec votre CLSC de la formule la mieux adaptée.

Où trouver plus d’information ? Consultez la page officielle du gouvernement du Québec sur les services de soutien à domicile ou appelez Services Québec au 1-877-644-4545.