Aide aux courses et commissions à Gatineau

Le service d'aide aux courses et commissions à Gatineau comprend courses à l'épicerie selon votre liste, cueillette de médicaments à la pharmacie et plus. Coût estimé : Gratuit à 25 $ par visite. Accessible via le réseau public (CLSC, 811) ou des agences privées.

En bref

Service : Aide aux courses et commissions
Ville : Gatineau (outaouais)
Coût estimé : Gratuit à 25 $ par visite
Accès public : Remue Ménage de l'Outaouais (RMO) et centres d'action bénévole de Hull et de Gatineau-Est
Accès privé : Prestataires privés et agences bilingues — prise en charge rapide sans liste d'attente
Vérifié le 12 avril 2026

Trouver un prestataire privé →

Ce que comprend le service

Courses à l'épicerie selon votre liste
Cueillette de médicaments à la pharmacie
Livraison à domicile de vos achats
Option d'accompagnement pour faire les courses ensemble
Aide au rangement des achats (selon l'organisme)

L’aide aux courses à Gatineau : dynamique transfrontalière

Gatineau est une ville de contrastes : quatre secteurs autrefois distincts — Hull, Aylmer, Gatineau et Buckingham — fusionnés en une seule municipalité qui longe la rivière des Outaouais, face à Ottawa. Cette géographie étendue et la proximité des grandes surfaces ontariennes créent une situation unique pour les personnes en perte d’autonomie. Les commerces sont dispersés, le transport en commun ne couvre pas tous les secteurs en soirée, et la frontière interprovinciale ouvre des options d’achat supplémentaires. Remue Ménage de l’Outaouais (RMO) coordonne l’accompagnement aux courses pour l’ensemble du territoire.

Via le RMO — l’EÉSAD de l’Outaouais

Remue Ménage de l’Outaouais (RMO) est l’EÉSAD qui dessert Gatineau et ses environs. L’accompagnement à l’épicerie fait partie de ses services admissibles au PEFSAD :

Dessert Hull, Aylmer, secteur Gatineau, Buckingham et une partie de la MRC des Collines-de-l’Outaouais
Services : accompagnement à l’épicerie, courses selon votre liste, rangement des achats
Adresse : 10, rue Noël, bureau 110, Gatineau (J8Z 3G5)
Téléphone : 819-778-2461

Via le PEFSAD, vous pourriez obtenir une subvention allant jusqu’à 25,60 $/h (4,00 $ d’aide fixe + jusqu’à 21,60 $ d’aide variable selon votre revenu).

Bénévolat — deux CAB pour couvrir l’est et l’ouest

La taille de Gatineau justifie la présence de deux centres d’action bénévole, chacun couvrant une partie du territoire :

Centre d’action bénévole de Hull — Transport bénévole pouvant inclure l’accompagnement aux courses pour les secteurs Hull et Aylmer. Tarif modique. Téléphone : 819-778-2900.
Centre d’action bénévole de Gatineau (secteur est) — Dessert les secteurs Gatineau et Buckingham.
211 Outaouais — Ligne de référence gratuite. Téléphone : 211.

Livraison d’épicerie — options des deux côtés de la rivière

La position frontalière de Gatineau donne accès à un plus grand bassin de services de livraison :

Voilà par IGA — Commande en ligne, livraison à domicile à Gatineau. Frais : environ 5 $ à 12 $.
Pharmacies — La majorité des pharmacies de Gatineau offrent la livraison gratuite de médicaments sur ordonnance.

Pour en savoir plus — liens utiles

Deux aides financières pourraient réduire vos coûts si vous faites appel à un service payant :

Programme PEFSAD — Subvention pouvant atteindre 25,60 $/h pour les services du Remue Ménage de l’Outaouais (RMO). L’aide variable est calculée selon votre revenu familial et s’applique également aux résidents des secteurs éloignés comme Buckingham.
Crédit d’impôt pour maintien à domicile — Jusqu’à 40 % des frais admissibles pour les personnes de 70 ans et plus. Seuls les services rendus en sol québécois sont admissibles.
Guide complet des services à Gatineau — Toutes les ressources pour les aînés de l’Outaouais.

Sources vérifiées

MSSS — Entreprises d’économie sociale en aide domestique (EÉSAD), québec.ca
Revenu Québec — Crédit d’impôt pour maintien à domicile — vérifié le 12 avril 2026
Remue Ménage de l’Outaouais (RMO) — 10, rue Noël, bureau 110, Gatineau — 819-778-2461

Vérifié le 12 avril 2026

Coût estimé : Gratuit à 25 $ par visite (estimé en février 2026)

Comment accéder à ce service à Gatineau ?

Pour accéder à un service de aide aux courses et commissions à Gatineau, contactez votre CLSC (Centre local de services communautaires) ou appelez le 811 (Info-Santé). Vous pouvez aussi contacter directement une EÉSAD de votre région.

Si les délais d'accès au réseau public sont longs, des prestataires privés offrent ce service sans liste d'attente. Trouver un prestataire →

Questions fréquentes

Comment obtenir de l'aide pour les courses à Gatineau ?

Contactez Remue Ménage de l'Outaouais (RMO) au 819-778-2461 — l'accompagnement à l'épicerie est admissible au PEFSAD. Vous pouvez aussi appeler le 211 ou le Centre d'action bénévole de Hull (819-778-2900) pour trouver un organisme bénévole.

Le RMO dessert-il tous les secteurs de Gatineau pour les courses ?

Oui. Remue Ménage de l'Outaouais couvre Hull, Aylmer, le secteur Gatineau et Buckingham, ainsi qu'une partie de la MRC des Collines-de-l'Outaouais. Le bureau principal est situé au 10, rue Noël, bureau 110. Les délais pourraient varier selon la distance, mais tous les secteurs fusionnés sont desservis.

Peut-on faire ses courses du côté d'Ottawa avec le service d'accompagnement ?

Le service du RMO se concentre sur les commerces du côté québécois. Toutefois, certains aînés de Gatineau font leurs courses dans les grandes surfaces d'Ottawa — si vous faites appel à un bénévole ou à un prestataire privé, discutez de cette option. Notez que le PEFSAD subventionne le service d'accompagnement, peu importe le lieu d'achat.

Existe-t-il un service de courses bilingue à Gatineau ?

Oui. La proximité d'Ottawa fait de Gatineau une ville naturellement bilingue. Le RMO offre ses services en français, et plusieurs bénévoles et prestataires privés de la région peuvent accommoder l'anglais. Précisez votre préférence linguistique lors de l'inscription.

Les distances entre les secteurs de Gatineau compliquent-elles le service de courses ?

Gatineau regroupe des secteurs autrefois distincts — Hull, Aylmer, Buckingham — séparés par plusieurs kilomètres. Le RMO organise ses tournées par secteur pour optimiser les déplacements. Pour les résidents de Buckingham ou Masson-Angers, il pourrait être utile de prévoir un horaire fixe avec l'intervenant.

Quelles sont les alternatives si le RMO a un délai d'attente pour les courses ?

Le Centre d'action bénévole de Hull (819-778-2900) et le CAB du secteur est offrent du transport bénévole incluant l'accompagnement à l'épicerie. Voilà par IGA dessert aussi Gatineau pour la livraison en ligne. Le 211 Outaouais peut vous suggérer d'autres ressources selon votre secteur.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? Un prestataire privé pourrait vous accompagner →

Aides financières applicables

Vous pourriez être admissible à ces programmes pour financer ce service :

Le crédit d'impôt pour maintien à domicile pourrait vous rembourser jusqu'à 40 % des frais admissibles si vous avez 70 ans ou plus. En savoir plus →

Source : Services de soutien à domicile — Gouvernement du Québec

Votre proche a aussi besoin d'adapter son domicile ? Consultez nos ressources en adaptation domiciliaire — barres d'appui, rampes d'accès, douches accessibles et subventions disponibles.

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