Aide aux courses et commissions à Québec
Le service d'aide aux courses et commissions à Québec comprend courses à l'épicerie selon votre liste, cueillette de médicaments à la pharmacie et plus. Coût estimé : Gratuit à 25 $ par visite. Accessible via le réseau public (CLSC, 811) ou des agences privées.
En bref
- Service : Aide aux courses et commissions
- Ville : Québec (capitale-nationale)
- Coût estimé : Gratuit à 25 $ par visite
- Accès public : Trois coopératives EÉSAD couvrant tout le territoire, du Vieux-Québec à Beauport, plus le réseau d'entraide locale
- Accès privé : Prestataires privés avec prise en charge rapide — option sans délai d'attente
- Vérifié le 12 avril 2026
Ce que comprend le service
- Courses à l'épicerie selon votre liste
- Cueillette de médicaments à la pharmacie
- Livraison à domicile de vos achats
- Option d'accompagnement pour faire les courses ensemble
- Aide au rangement des achats (selon l'organisme)
L’aide aux courses à Québec : la force coopérative
La Capitale-Nationale possède l’une des traditions coopératives les plus enracinées du Québec en matière de soutien à domicile. Trois coopératives EÉSAD quadrillent le territoire — de Sainte-Foy jusqu’à l’Île-d’Orléans — et proposent l’accompagnement à l’épicerie comme service de base. Pour les personnes en perte d’autonomie qui habitent un vaste territoire où les commerces sont dispersés entre les anciens noyaux de quartier, ce réseau structuré garantit un accès fiable aux courses toute l’année, même au coeur de l’hiver.
Via une coopérative EÉSAD — trois organismes, tout le territoire
L’accompagnement à l’épicerie fait partie des services offerts par les coopératives EÉSAD de Québec, admissibles au PEFSAD :
- Coopérative de solidarité de services à domicile de Québec — Quartiers centraux : Saint-Roch, Limoilou, Charlesbourg, Les Rivières. Téléphone : 418-624-4617.
- Coopérative de services à domicile du Cap Diamant — Sainte-Foy, Sillery, Cap-Rouge, Saint-Augustin. Téléphone : 418-683-3552.
- Aide Chez-Soi Orléans — Beauport, Côte-de-Beaupré, Île-d’Orléans. Téléphone : 418-664-2222.
Via le PEFSAD, vous pourriez obtenir une subvention allant jusqu’à 25,60 $/h (4,00 $ d’aide fixe + jusqu’à 21,60 $ d’aide variable selon votre revenu).
Entraide locale et bénévolat
Le tissu communautaire de la Capitale-Nationale comprend plusieurs organismes qui offrent l’accompagnement aux courses par des bénévoles :
- Centre d’action bénévole de Québec — Coordonne le bénévolat pour plusieurs quartiers. Téléphone : 418-681-3501.
- Entraide Loretteville, Entraide Beauport — Bénévoles locaux qui accompagnent les aînés à l’épicerie ou font les courses pour eux.
- 211 — Ligne de référence gratuite et confidentielle. Téléphone : 211.
Livraison d’épicerie dans la région de Québec
Si vous êtes à l’aise avec la technologie — ou avec l’aide d’un proche aidant — la livraison en ligne complète le service d’accompagnement :
- Voilà par IGA — Commande en ligne, livraison à domicile dans la région métropolitaine de Québec. Frais : environ 5 $ à 12 $.
- Pharmacies — La majorité des pharmacies de Québec offrent la livraison gratuite de médicaments sur ordonnance.
Pour en savoir plus — liens utiles
Deux aides financières pourraient réduire vos coûts si vous faites appel à un service payant :
- Programme PEFSAD — Subvention pouvant atteindre 25,60 $/h pour les services des trois coopératives EÉSAD de la Capitale-Nationale. L’aide variable est calculée en fonction de votre revenu familial.
- Crédit d’impôt pour maintien à domicile — Jusqu’à 40 % des frais admissibles pour les personnes de 70 ans et plus. Certains frais d’accompagnement pourraient être inclus.
- Guide complet des services à Québec — Toutes les ressources pour les aînés de la Capitale-Nationale.
Sources vérifiées
- MSSS — Entreprises d’économie sociale en aide domestique (EÉSAD), québec.ca
- Revenu Québec — Crédit d’impôt pour maintien à domicile — vérifié le 12 avril 2026
- Coopérative de solidarité de services à domicile de Québec — 418-624-4617
Vérifié le 12 avril 2026
Coût estimé : Gratuit à 25 $ par visite (estimé en février 2026)
Comment accéder à ce service à Québec ?
Pour accéder à un service de aide aux courses et commissions à Québec, contactez votre CLSC (Centre local de services communautaires) ou appelez le 811 (Info-Santé). Vous pouvez aussi contacter directement une EÉSAD de votre région.
Si les délais d'accès au réseau public sont longs, des prestataires privés offrent ce service sans liste d'attente. Trouver un prestataire →
Questions fréquentes
Comment obtenir de l'aide pour les courses à Québec ?
Contactez une EÉSAD de votre secteur : Coopérative de solidarité de Québec (418-624-4617), Cap Diamant (418-683-3552) ou Aide Chez-Soi Orléans (418-664-2222). L'accompagnement à l'épicerie est admissible au PEFSAD. Appelez le 211 pour trouver un organisme bénévole.
Quelle coopérative EÉSAD dessert mon quartier de Québec ?
Trois coopératives se partagent le territoire. La Coopérative de solidarité couvre les quartiers centraux (Saint-Roch, Limoilou, Charlesbourg). Cap Diamant dessert Sainte-Foy, Sillery et Cap-Rouge. Aide Chez-Soi Orléans prend en charge Beauport, la Côte-de-Beaupré et l'Île-d'Orléans. Le 211 peut confirmer votre secteur.
Les coopératives de Québec ont-elles des listes d'attente pour les courses ?
La tradition coopérative de la Capitale-Nationale assure généralement des délais raisonnables. En période de forte demande (hiver), certains secteurs pourraient connaître de courts délais. Inscrivez-vous tôt à l'automne pour garantir un service régulier. Si votre coopérative a un délai, les organismes bénévoles locaux pourraient dépanner entre-temps.
Le transport en commun de Québec aide-t-il les aînés à faire leurs courses ?
Le RTC offre le service de transport adapté pour les personnes à mobilité réduite inscrites. Toutefois, le transport adapté n'est pas conçu pour porter des sacs d'épicerie lourds. L'accompagnement via une EÉSAD ou un bénévole reste la solution la plus pratique pour les courses, car le préposé transporte et range vos achats.
Peut-on jumeler l'aide aux courses avec d'autres services de la coopérative ?
Oui. Les trois coopératives de Québec offrent des plans de services combinés : ménage, lessive, préparation de repas et courses dans un même forfait. Cette formule coopérative tout-en-un simplifie la coordination et chaque heure demeure admissible au PEFSAD.
Comment fonctionne l'accompagnement à l'épicerie dans la région de Québec ?
Un intervenant de la coopérative se déplace chez vous, vous conduit à l'épicerie de votre choix, vous aide à faire vos achats et rapporte le tout à domicile. Si vous préférez ne pas vous déplacer, l'intervenant fait les courses selon votre liste et vous livre. La formule est flexible selon votre niveau d'autonomie.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? Un prestataire privé pourrait vous accompagner →
Aides financières applicables
Vous pourriez être admissible à ces programmes pour financer ce service :
- PEFSAD (Programme d'exonération financière pour les services d'aide domestique)
- Crédit d'impôt pour maintien à domicile des aînés
Le crédit d'impôt pour maintien à domicile pourrait vous rembourser jusqu'à 40 % des frais admissibles si vous avez 70 ans ou plus. En savoir plus →
Source : Services de soutien à domicile — Gouvernement du Québec
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