Services de maintien à domicile à Québec

Québec offre 10 services de maintien à domicile (soins infirmiers, préposés, aide domestique, popote roulante et plus), coordonnés par le CIUSSS de la Capitale-Nationale (CIUSSSCN). Appelez le 418-266-7700 ou le 811 pour être orienté.

Environ 100 000 personnes de 65 ans et plus dans la région de Québec.

La ville de Québec compte plusieurs CLSC répartis dans les secteurs de Basse-Ville, Haute-Ville, Limoilou, Sainte-Foy et Charlesbourg. Le CIUSSSCN coordonne l'ensemble des services de maintien à domicile de la région.

Québec, capitale avec un réseau de soins bien structuré

Deuxième ville du Québec, la ville de Québec compte environ 550 000 habitants. Selon le recensement 2021 de Statistique Canada, près de 100 000 personnes ont 65 ans ou plus dans la région métropolitaine de recensement de Québec, représentant environ 18 % de la population — l’une des proportions les plus élevées parmi les grandes villes de la province.

Organisation du réseau public

Le CIUSSS de la Capitale-Nationale (CIUSSSCN) coordonne l’ensemble des services de soutien à domicile sur le territoire. Ses CLSC sont répartis dans les grands secteurs de la ville :

CLSC Haute-Ville — secteurs Vieux-Québec, Montcalm, Saint-Jean-Baptiste
CLSC Basse-Ville — secteurs Saint-Roch, Limoilou, Vanier
CLSC Sainte-Foy–Sillery — secteurs Sainte-Foy, Sillery, Cap-Rouge
CLSC Charlesbourg — secteurs Charlesbourg, Beauport
CLSC Orléans — île d’Orléans et secteurs est

Pour faire une demande de services à domicile, composez le 418-266-7700 ou le 811. Un professionnel de la santé évaluera votre situation et vous orientera vers les ressources adaptées à votre secteur.

Contexte démographique et enjeux locaux

La ville de Québec se distingue par une forte proportion de personnes âgées vivant seules — un facteur de risque important pour la perte d’autonomie. L’INSPQ souligne que le maintien à domicile est particulièrement crucial dans les quartiers centraux comme Limoilou et Basse-Ville, où les aînés à faible revenu représentent une part importante des ménages. Les services d’aide domestique subventionnés via le PEFSAD et les services de popote roulante y sont très sollicités.

Ressources communautaires locales

APPUI Capitale-Nationale (418-527-4434) — soutien et répit pour les proches aidants
Transport en commun adapté (RTC) — service de porte-à-porte pour personnes à mobilité réduite
Centres de jour de la région — stimulation cognitive et activités sociales pour personnes atteintes de troubles neurocognitifs
Popote roulante de Québec — livraison de repas chauds à domicile dans plusieurs secteurs

Services les plus demandés à Québec

Aide domestique à Québec — entretien ménager et soutien quotidien
Soins infirmiers à domicile à Québec — prise en charge médicale
Aide au bain à Québec — hygiène sécurisée avec préposé
Préposé aux bénéficiaires à Québec — assistance personnelle complète
Popote roulante à Québec — repas livrés à domicile
Soins palliatifs à domicile à Québec — accompagnement en fin de vie

Sources : Statistique Canada, Recensement 2021 ; INSPQ, Portrait de santé de la région de la Capitale-Nationale ; ciusss-capitalenationale.gouv.qc.ca. Vérifié le 12 avril 2026.

Soins et aide à domicile

Voici les services de soins à domicile disponibles à Québec :

Accompagnement aux rendez-vous 5 $ à 25 $ par accompagnement Aide au bain 25 $ à 40 $ de l'heure Aide aux courses et commissions Gratuit à 25 $ par visite Aide domestique 18 $ à 35 $ de l'heure Popote roulante 5 $ à 8 $ par repas Préposé aux bénéficiaires 25 $ à 35 $ de l'heure (privé) Répit pour proche aidant 15 $ à 30 $ de l'heure Soins infirmiers à domicile 50 $ à 80 $ de l'heure (privé) Soins palliatifs à domicile Surveillance de nuit 25 $ à 500 $ par nuit

Aides financières

Vous pourriez être admissible à ces programmes pour financer vos services de maintien à domicile à Québec :

Crédit d'impôt pour personne aidante Jusqu'à 2 988 $ (volet 1, cohabitation) + supplément répit de 1 560 $ Assurance soins de longue durée Chèque emploi-service (Allocation autonomie à domicile) Variable — taux horaire de 21 $/h (depuis janvier 2026) Crédit d'impôt pour l'accessibilité domiciliaire (CIAD) Jusqu'à 2 800 $ (14 % de 20 000 $ de dépenses admissibles, taux 2026) Crédit d'impôt pour maintien à domicile des aînés Jusqu'à 7 800 $ par année (personne autonome, taux de 40 %) PEFSAD (Programme d'exonération financière pour les services d'aide domestique) Subvention jusqu'à 25,60 $/h (fixe + variable) Programme d'adaptation de domicile (PAD) Jusqu'à 50 000 $ (programme suspendu depuis novembre 2024) Programme RénoRégion (PRR) Jusqu'à 25 000 $ (subvention)

Adaptation du domicile

Des programmes existent pour adapter votre domicile à Québec et y vivre en sécurité. Consultez notre guide d'adaptation du domicile pour en savoir plus.

Ressources locales à Québec

Les services de maintien à domicile à Québec sont coordonnés par le CIUSSS de la Capitale-Nationale (CIUSSSCN).

Pour joindre votre CLSC : 418-266-7700.

Vous pouvez aussi consulter le répertoire des CLSC du Québec pour trouver le point de service le plus près de chez vous.

Par où commencer ?

Au Québec, le point d'entrée principal pour les services de maintien à domicile est votre CLSC. Appelez le 811 (Info-Santé) pour être orienté vers les services de votre secteur à Québec. Vous pouvez aussi appeler directement le 418-266-7700.