Services de maintien à domicile à Montréal

Montréal offre 10 services de maintien à domicile (soins infirmiers, préposés, aide domestique, popote roulante et plus), coordonnés par le 5 CIUSSS desservent l'île de Montréal. Appelez le 514-644-4545 ou le 811 pour être orienté.

Environ 300 000 personnes de 65 ans et plus dans la région de Montréal.

Montréal est la plus grande ville du Québec et compte le plus grand nombre de services de maintien à domicile. Cinq CIUSSS se partagent le territoire : Centre-Sud, Nord, Ouest, Centre-Ouest et Est.

Montréal, la plus grande concentration de services au Québec

Avec près de 2 millions d’habitants sur l’île, Montréal abrite la plus importante population aînée de la province. Selon Statistique Canada (recensement 2021), environ 300 000 Montréalaises et Montréalais ont 65 ans ou plus, soit près de 16 % de la population — une proportion appelée à croître rapidement avec le vieillissement des baby-boomers.

Organisation du réseau public

Le territoire montréalais est desservi par cinq CIUSSS qui se partagent l’île selon les arrondissements :

CIUSSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal — Plateau, Rosemont, Hochelaga, etc.
CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal — Ahuntsic, Saint-Laurent, Saint-Léonard, etc.
CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal — Pierrefonds, Lachine, Verdun, etc.
CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal — Côte-des-Neiges, NDG, Westmount, etc.
CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal — Anjou, Pointe-aux-Trembles, Rivière-des-Prairies, etc.

Pour accéder aux services publics de maintien à domicile (SAD), composez le 514-644-4545 ou le 811. Un professionnel évaluera vos besoins et vous orientera vers les services appropriés à votre secteur.

Réalité montréalaise : délais et alternatives

Les listes d’attente pour les services publics de soutien à domicile sont une réalité à Montréal. Selon le rapport annuel de gestion du MSSS 2022-2023, une proportion significative des personnes en attente de SAD attendent plus de 90 jours pour une première évaluation dans les grands centres. De nombreuses familles combinent donc les services publics avec des agences privées ou des organismes communautaires pour répondre à leurs besoins.

Ressources communautaires locales

Réseau des popotes roulantes — plusieurs organismes par arrondissement livrent des repas chauds à domicile
Transport adapté (STM) — service de porte-à-porte pour personnes à mobilité réduite
Centres de jour — activités de stimulation cognitive et sociale, répartis dans les arrondissements
APPUI pour les proches aidants (1-855-852-7784) — soutien, répit et références pour les aidants de toute l’île

Services les plus demandés à Montréal

Aide domestique à Montréal — entretien ménager et courses
Soins infirmiers à domicile à Montréal — prise en charge médicale
Aide au bain à Montréal — hygiène sécuritaire avec préposé
Répit pour proches aidants à Montréal — soulagement pour la famille
Popote roulante à Montréal — repas livrés à domicile
Soins palliatifs à domicile à Montréal — accompagnement en fin de vie

Sources : Statistique Canada, Recensement 2021 ; MSSS, Rapport annuel de gestion 2022-2023 ; santemontreal.qc.ca. Vérifié le 12 avril 2026.

Soins et aide à domicile

Voici les services de soins à domicile disponibles à Montréal :

Accompagnement aux rendez-vous Gratuit à 25 $ par accompagnement Aide au bain 25 $ à 43 $ de l'heure Aide aux courses et commissions Gratuit à 25 $ par visite Aide domestique 18 $ à 35 $ de l'heure Popote roulante 5 $ à 8 $ par repas Préposé aux bénéficiaires 25 $ à 35 $ de l'heure (privé) Répit pour proche aidant 15 $ à 30 $ de l'heure Soins infirmiers à domicile 50 $ à 80 $ de l'heure (privé) Soins palliatifs à domicile Surveillance de nuit 25 $ à 500 $ par nuit

Aides financières

Vous pourriez être admissible à ces programmes pour financer vos services de maintien à domicile à Montréal :

Crédit d'impôt pour personne aidante Jusqu'à 2 988 $ (volet 1, cohabitation) + supplément répit de 1 560 $ Assurance soins de longue durée Chèque emploi-service (Allocation autonomie à domicile) Variable — taux horaire de 21 $/h (depuis janvier 2026) Crédit d'impôt pour l'accessibilité domiciliaire (CIAD) Jusqu'à 2 800 $ (14 % de 20 000 $ de dépenses admissibles, taux 2026) Crédit d'impôt pour maintien à domicile des aînés Jusqu'à 7 800 $ par année (personne autonome, taux de 40 %) PEFSAD (Programme d'exonération financière pour les services d'aide domestique) Subvention jusqu'à 25,60 $/h (fixe + variable) Programme d'adaptation de domicile (PAD) Jusqu'à 50 000 $ (programme suspendu depuis novembre 2024) Programme RénoRégion (PRR) Jusqu'à 25 000 $ (subvention)

Adaptation du domicile

Des programmes existent pour adapter votre domicile à Montréal et y vivre en sécurité. Consultez notre guide d'adaptation du domicile pour en savoir plus.

Ressources locales à Montréal

Les services de maintien à domicile à Montréal sont coordonnés par le 5 CIUSSS desservent l'île de Montréal.

Pour joindre votre CLSC : 514-644-4545.

Vous pouvez aussi consulter le répertoire des CLSC du Québec pour trouver le point de service le plus près de chez vous.

Par où commencer ?

Au Québec, le point d'entrée principal pour les services de maintien à domicile est votre CLSC. Appelez le 811 (Info-Santé) pour être orienté vers les services de votre secteur à Montréal. Vous pouvez aussi appeler directement le 514-644-4545.